終於又來到新的一集人物訪談，今天邀請到的是銀行家Poken，在2018年3月毅然決然接下派駐新德里的任務。希望能透過他在印度生活工作近兩年的經驗分享，給更多計劃來到印度，不管是生活、工作及旅遊的人，都能有不同的收穫。
會跟Poken認識，其實是我自己搭訕他的，因為當初計畫去印度，而剛好看到他的粉絲頁 – 「銀行家瘋印度」專業的介紹出不一樣的新德里，於是我很不要臉的私訊他：「我很喜歡你介紹的新德里，希望到新德里有機會能夠跟你見面聊聊關於新德里的生活!」
非常謝謝Poken當時爽快的答應，那個晚上我們與他的同事，還有派駐在那裡的外交官相談甚歡。然後也才有了我又厚臉皮的提出今天的訪談的邀約，那麼，我們就開始今天的訪談吧!
一樣開始前，我們先來介紹一下Poken背景。
Poken，本名柳柏亙。從學生時期就遊走於金融機構間，從投資銀行實習生，到消費金融商業分析師，再流轉到商業銀行做法人金融，沒想到一個轉彎，外派到印度分行一頭栽進截然不同的金融環境，開始過著跟印度人搖頭晃腦喝著Chai配著計算機的日子。
Poken的粉絲專頁 👉 銀行家瘋印度
Poken接受蘋果日報的採訪報導👉 外派印度大挑戰 酷男銀行員打通關
Poken在經理人雜誌裡，發表對印度職場的觀察👉台灣人在印度的親身觀察
Q1.當初怎麼會想來印度?
Poken:會想來印度銀行業工作，主要著眼以下兩點：
1）南亞最大經濟體：
在亞洲新興市場中，印度的產業多樣性與經濟強勁成長，以及大國的經濟格局，是切入國際金融、累積經驗的好市場。
2）職涯考量：
期許自己在外派過程中，能獲得職涯發展的乘數效果，也希望自己在職涯還具備彈性時，快速擴張自己的職涯視界，發掘海外市場特性，訓練處理複雜問題的成熟度；另外印度外派的特殊性與代表性，在履歷場也通常會成為令人眼睛為之一亮的一頁。
印度對我的改變與衝擊：
工作模式的改變 ->需要不斷補強溝通力，並發展因對象而異的溝通模式。強迫自己進行跨部門的換位思考，並嘗試站在管理者角度從多面向思考決策影響性。學習分配工作與找對key man(找對key man之前必須釐清問題點與權責）
價值觀的衝擊->習慣一個分層且社會流動性低、差異懸疏的社會，要習慣被他人服務。
Lily : 真的是很有遠見的年輕人耶!有些人即使機會就在眼前，卻不見得有勇氣抓住，真的很佩服Poken迎向未知的勇氣!也很感謝Poken分享的關於種性制度的觀察，這是一般在旅行的時候比較難發掘的一面呢!
Q2.印度職場與台灣最大不同在哪裡?
Poken:
1)常常需要採取緊迫盯人、對每個細節都需要溝通交代清楚，千萬不要以為印度同事會照著你的邏輯做事。
2)交代工作時需要清楚說明分工與權責，唇槍舌戰一番後印度同事才會勉為其難接下工作。
3)除了發電郵清楚解釋決策原委外，更要列點式清楚寫出需要求對方做的事項，並且定期追蹤進度
4)印度人口才太好了，需要不斷在腦中模擬演練，才能成功說服他幫你完成任務。
5)總是要訓練自己直接了當的表達訴求
Lily:
Poken分享的好具體，也讓我這個曾在印度旅遊一個月的小菜鳥心有戚戚焉。身為台灣人的我們，總是習慣「人前什麼都好好好，人後再來抱怨!」，即便我只是旅遊，卻也發現這樣是完全行不通的。面對印度人，真的得完全把你想要的據理力爭的告訴他們，來一趟印度，真的像上了一堂漫長的口語訓練班一樣呢!
Q3.去過印度這麼多地方旅行，你最喜歡哪裡呢?
Poken : 俗稱印度小西藏的列城。拉達克絕對是第一名！騎著重型機場馳騁在群山環抱、和充滿藏傳佛教色彩的拉達克中，沿途壯觀的景色真的難以忘懷。
Lily : 這點我真的跟Poken所見略同，讓我想起在拉達克待的那11天，那樣獨特的景色，一輩子難忘。有興趣的人，可以看看我的拉達克系列紀錄文章👉【2019印度自助】一個人的北北印
Q4.有沒有曾經想放棄，想回家?
Poken : 因為工作性質，常常需要面對分行管理舉凡業績管理、金融檢查需求、特殊專案執行、預算編列與目標制定等，在時間壓力進行摸索，更需要獨立解決過程中遭遇的許多問題，尤其總行的要求在當地執行時，一定有許多困難與調整，在面對多重單位壓力之下，曾經一度感到孤立無援，有苦說不出的委屈，也曾經想放棄，放手讓專案失敗。
但只要多堅持一下，問題與困難就能逐漸明朗，過程中也讓我具備抗壓與沈著樂觀的能力。
Lily : 經過不同以往的挑戰後，的確也能有別以往更不同的收獲呢!
Q5.來到印度最大的收穫是什麼呢?
Poken : 尼采有句名言：「凡殺不死我的，必使我強大」
我覺得在印度職場中，最大收穫是保持堅毅、自信與樂觀，並相信一切問題總有解決辦法的Doer精神。
Lily : Poken真的是個文藝青年，我也很喜歡尼采的幾句名言。另外跟大家解釋一下Doer精神，意味著不要空想，而是要實際地去嘗試、去做，在過程中遇到困難，再想辦法去解決，並總是思考如何做得更好。我也發現Doer精神不僅能應用在接案與創業上，像Poken這樣運用在職場上，或是運用在人生每個階段、遇到問題時，都非常有用喔!
Q6.如果有一個人說想來印度外派，你會想跟他說什麼呢?
Poken : 擁抱多變與不可測的過程、和一成不變的生活說掰掰！welcome to the incredible India!
Lily : 很棒的回答!我覺得也很適用想來印度旅遊的人喔~如果還是用在台灣生活的想法來到印度，可能會適應不良呢!
Q7.推薦其他人來印度玩嗎?
Poken : 印度，絕對是一生必訪的國家！
因為世界上很難有這麼大的國家，還保持著多元文化與宗教信仰，並且擁護傳承古老習俗並融合現代！而且超過5000年歷史的文化底蘊，在旅遊時總能感受到印度璀璨的古文明。
例如印度街頭常見的紗麗服飾、華麗雄偉的古堡建築、傳承超過千年的飲食文化等。
Lily : 完全同意，曾經有人說印度是背包客的終極之旅，我倒是覺得，去過印度之後，很難有其他目的地能像印度一樣，有這麼豐富的奇幻經驗能夠滿足你。
Q8.你覺得什麼樣的人能在印度生存?
Poken : 反應快、變通度高、能舉一反三、不斷找尋解決辦法的人絕對可以在印度過的悠遊自在。
Lily : 那我想我應該是通過考驗囉!?哈哈
Q9.來印度之後改變最大的地方在哪裡?
Poken : 面對突如其然的變化能夠沈著應對、冷靜的找出應對之道；心臟被訓練的很大顆，就算馬路上突然看到大象迎面走來也不會驚慌失挫那種。缺點是常常會覺得其他人大驚小怪吧！
Lily : 這點也很認同呢!我剛到印度的時候也時常大驚小怪，後來看著印度人的異常冷靜，也就漸漸的入境隨俗，見怪不怪了。
Q10.在印度有豔遇嗎?台灣男生在印度的市場如何呀?
Poken : 我可能不是印度女生的菜，又或是因為我肢體不夠靈活吧！不過印度男生在台灣女生市場中反而蠻吃香的哦！
Lily : 印度女生也不是你的菜吼! (我在吐槽!?XD)原來她們喜歡肢體靈活的人呀!? 印度男生多半五官深邃，的確是有遇到蠻多外國女生跟印度男生在一起的，在北北印拉達克的時候，就有遇到一對英印情侶，非常般配呢!
來幫Poken放個帥照反駁一下!
Q11.在印度旅行有發生什麼糗事嗎?
Poken :
1)最常發生的就是常常拉肚子找不到廁所，所以練就出一身飛奔找廁所的功力。
2)同樣問題要回答好幾遍（例如where you from? What’s your plan?What do you do?)，到最後開始亂回答唬得當地人一愣一愣…
Lily :
我的天呀!這兩個回答我也好有感觸喔!在印度真的常常需要找廁所，因為多半餐廳沒有廁所，所以忍功跟找廁所功都要同時修練呢!
同樣問題被問好幾次真的很想噴飯，你那個亂回答根本不是糗事吧!我覺得有時候鬧印度人其實蠻有趣的，因為他們真的很單純天真，常常信以為真。
Q12.在印度職場最難克服的是什麼呢?
Poken : 來回不斷的溝通模式，一件小事總是要不厭其煩的確認追蹤，還有印度的吃飯時間實在太晚了啦！（中餐14:30晚餐20:30）
Lily : 聽起來就頭好痛，不過也可以解讀成他們比較小心謹慎嗎?吃飯時間也真的很誇張，跟印度朋友一起吃飯的時候就會有點小困擾，但去旅行時反而可以避開眾多人潮用餐的時間，可能也是個意外的好處吧!
Q13.有沒有交到印度好朋友呢?可以分享一下他特別的地方嗎?
Poken : 印度人一旦認為你是他的real buddy（不是那種街上隨便喊的hey~my friend)，總是會古道熱腸的推薦你嘗試各種當地體驗如婚禮、點心、家鄉菜等等，還有印度人真的太愛吃甜食了！他們都是螞蟻的化身！
Lily : 完全認同，印度人其實蠻熱情的，常常邀請你回家吃當地菜，明明才見面幾次，但卻因為希望你體驗當地婚禮，而邀請你參加親戚的婚禮，真的很有心，他們的甜食我是完全無法下嚥…對不起…
Q14.覺得在印度生活比台灣困難還是容易呢?
Poken : 我會說視情況還有個人心境而定；
台灣生活便利、醫療方便、資訊普及、教育機會與資源相對豐富，但社會普遍缺乏自信且愛比較、失敗主義與尋求最安全而不是最有價值的社會文化有時候難免讓人心累，在台灣，如果你想進行一項挑戰，周圍笑你傻看你失敗的人通常比鼓勵挑戰的人多上許多。而且台灣的反智與酸民文化真的會導致劣幣驅逐良幣。
而印度的多元文化與接納外人，只要一開始適應生活差異、保持健康，都可以愈過愈輕鬆。
Lily : 我聽過一個在印度生活過四年的女生提過，她說印度是世界上最開放接納不同文化族群的國家，就好比達賴喇嘛帶著藏人流亡到印度一樣，印度政府也張開雙手，歡迎他們，這點真的是很多大國做不到的地方呢!
總結
今天的訪談是不是很精彩呢?文章的最後我想要分享一部Poken在拉達克旅行時拍的影片給大家👉<瘋印度終極挑戰–拉達克海拔五千重機騎行-EP1-列城皇宮>
因為我真的覺得去過拉達克後，敢在這樣路況及海拔的路上騎車，真的不是一般人能做到的事呀!真心佩服Poken的大心臟!
如果大家對更多印度職場及旅遊相關的內容有興趣，也歡迎追蹤Poken的粉絲專頁👉銀行家瘋印度喔!那我們下集人物訪談見啦!
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